לקוחות אמריקאים ביקרו במפעל
לאחרונה, מפעל גשם שלג קיבל בברכה קבוצת לקוחות מארצות הברית. הם מתמחים בציוד צלילה ומתעניינים במיוחד ב בקבוק צלילה בסין אנחנו מייצרים. כבר לפני כמה חודשים מצאו אותנו באינטרנט. לאחר מספר מיילים ושיחות וידאו, הם החליטו לבקר במפעל באופן אישי ולבדוק את שלנו בקבוק צלילה בסין מצב הייצור במקום.
ברגע שהלקוחות הגיעו למפעל, לקחנו אותם לביקור בכל קו הייצור של בקבוקי צלילה בסין. החל מבחירת חומרי הגלם ועד לייצור והרכבה, הצגנו כל שלב בתהליך בפירוט. הלקוחות זיהו מאוד את הציוד והרמה הטכנית שלנו לייצור בקבוק צלילה סיני, במיוחד כשראו את שלנו בקבוק צלילה בסין קו ייצור אוטומטי, הם הנהנו שוב ושוב ואמרו שכושר ייצור כזה גורם להם להרגיש בנוח. העובדים שלנו גם שיתפו פעולה בצורה טובה מאוד והראו ללקוחות כיצד לבצע בדיקות איכות. הם גם הזמינו לקוחות להתנסות בציוד הבדיקה שלנו באופן אישי. הלקוחות שיבחו את תקני הבדיקה המחמירים שלנו ואיכות המוצר מובטחת.
לאחר הביקור במפעל, ישבנו לשתות יחד קפה ושוחחנו על תנאי השוק ויישומי המוצר. הם דיברו הרבה על הצרכים של השוק האמריקאי, וחלקנו גם את ניסיון המכירות שלנו במדינות שונות. כולם דיברו בספקולטיביות רבה. הלקוח אמר שהם חקרו ספקים אחרים בעבר, אבל תמיד הרגיש שמשהו חסר. רק כשהם ראו את המפעל והצוות של סנורייין הם הרגישו רגועים. מה שהכי סיפק אותם הוא שהייתה לנו לא רק כושר ייצור חזק, אלא גם צוות מו"פ מקצועי שיכול להתאים אישית לפי צרכי הלקוח, דבר שהיה חשוב להם מאוד.
במהלך התקשורת, צוות המכירות שלנו גם הראה ללקוח כמה מקרים של שיתוף פעולה, כמו אילו מותגים בינלאומיים אנו מספקים בקבוק צלילה בסין לאילו מדינות המוצרים מיוצאים וכו'. לאחר האזנה לכך, הלקוח הפך בטוח יותר ואמר ישירות שהוא יבצע הזמנה מיד לאחר החזרה. שמחנו מאוד לשמוע זאת בזמנו, ואישרנו איתם במהירות את פרטי ההזמנה כדי להבטיח שניתן יהיה לתאם את הייצור בהקדם האפשרי.
כמה ימים לאחר שהלקוח חזר, קיבלנו את ההזמנה הרשמית שלו. כולם התרגשו מאוד. אחרי הכל, כל הזמנה היא לא רק הכרה של בקבוק צלילה בסין אנחנו מייצרים, אבל גם אישור למאמצים של כל הצוות שלנו. כעת, לאחר שהזמנת בקבוק הצלילה הסיני נכנסה לשלב הייצור, אנו נדאג לאספקה בזמן כדי שהלקוחות יקבלו את המוצרים האיכותיים ביותר.
ביקור לקוח זה הוא לא רק תחילתו של שיתוף פעולה, אלא גם נותן לנו הבנה מעמיקה יותר של השוק האמריקאי. בעתיד, נמשיך לשפר את האיכות של בקבוק צלילה בסין, לחזק את החדשנות, ולתת ליותר לקוחות בינלאומיים לבחור בנו. מחכה ללקוח הבא שיגיע שוב, אולי נוכל ללכת יחד למפעל לאכול אוכל מיוחד כדי להפוך את שיתוף הפעולה לחם יותר!